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Mesures exceptionnelles COVID-19

20/04 : 100% des sites de livraison sont opérationnels, les colis temporairement stockés dans les centres de tri qui ont été fermé vont pouvoir être acheminés.

01/04 : Réouverture de tous les centres de tri sauf Monaco

01/04 : Réouverture des centres de tri RUNGIS et SAINT OUEN PARIS et des codes postaux suivants : 75, 91, 92 (en parti), 94

25/03 : La région Ile de France est la région la plus touchée par le COVID-19, 3 des agences de livraison Colissimo (RUNGIS – GENNEVILLIERS PORT – SAINT OUEN PARIS) sont impactées directement par la situation et ont dû fermer temporairement. La réouverture se fera progressivement. Nous avons donc décidé de suspendre toutes les expéditions vers les codes postaux suivants : 75, 91, 92, 93, 94 et 98.

COVID-19 : Notre site reste bien ouvert, vous pouvez sans aucun problème commander et recevoir vos produits chez vous. Seules les livraisons par Mondial Relay ne sont plus possibles. Les livraisons se font désormais uniquement via Colissimo sans signature. C’est pourquoi nos tarifs de livraison ont été revus à la baisse :

– Jusqu’à 3kg : 5,80€
– Jusqu’à 6kg : 7,90€
– Jusqu’à 10kg : 9,90€
– Jusqu’à 30kg : 11,90€
Gratuit à partir de 59€ d’achat

Les commandes supérieures à 15kg seront envoyés en plusieurs colis.

En ce qui concerne les délais de livraison ceux-ci sont rallongés, en effet La Poste a réduit ses tournées et ne travaille plus que le mercredi, jeudi & vendredi, cependant toutes vos commandes partent bien de nos locaux.

Merci de bien veiller à nous transmettre toutes les données de livraison possibles (adresse e-mail, numéro de téléphone, …), afin d’aider La Poste à réussir les livraisons.

Notre priorité est d’assurer la santé de nos clients et de nos équipes. Pour cela, nous vous assurons du respect le plus strict des consignes sanitaires en vigueur par l’ensemble de notre équipe. La sécurité et le bien-être de tous sont au cœur de nos préoccupations à chaque étape depuis le début de l’épidémie.

Pour toutes questions supplémentaires, notre service client reste disponible par mail.
Prenez soin de vous, prenez soin de vos proches & manger sain en toutes circonstances !

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