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Numéro de téléphone : 09 81 22 53 94
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Directeur de la publication : Monsieur Luciano MARRAS
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En vertu de l’article 14, al.1 du règlement européen n°524/2013 du 21 mai 2013 relatif au RELC, la Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plate-forme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Le client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la médiation de la consommation, (article L612-1 du code de la consommation) ou auprès des instances de la médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différents en cas de contestation.
– Médiation du E-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie, 75008 PARIS – Courriel : mediateurduecommerce@fevad.com

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